Berufsbereich:
e-commerce
Berufsbild:
Einzelhandelskauffrau/mann
Großhandelskauffrau/mann
Bankkaufmann/-frau
Versicherungskaufmann/-frau
Trainer:
Beschreibung:
In der Werkstatt e-commerce lernst du Aufgaben und Tätigkeiten im digitalen Handel kennen: Von der Entwicklung und Betreuung von Online-Shop-Systemen über das Strukturieren von Waren- und Dienstleistungs-Sortimenten bis hin zum richtigen Präsentieren von Waren und Services online. Zudem lernst du Methoden zur Beratung von Online-KundInnen und Techniken zur Aufrechterhaltung von KundInnenbeziehung anzuwenden und erhältst Einblick in Grundlagen der Logistik und sichere Zahlungsmethoden. Rechtliche Grundlagen wie Verbraucherschutz und Datenschutz runden deinen Überblick ab.
Inhalte / Projekte:
- Analyse von Online-Shops
- Online-Marketing
- Kundendialog mittels neuer Kommunikationstechniken
- E-Logistik
- Online-Zahlungsmethoden
- Datenschutz und Datenanalyse
- Verbraucherschutz
Standort:
ipcenter.at
Gutheil-Schoder-Gasse 17
1230 Wien
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