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e-commerce

Berufsbereich:

e-commerce

Berufsbild:

Einzelhandelskauffrau/mann
Großhandelskauffrau/mann
Bankkaufmann/-frau
Versicherungskaufmann/-frau

Trainerin:

Eva Thoma

e-commerce

Beschreibung:

In der Werkstatt e-commerce lernst du Aufgaben und Tätigkeiten im digitalen Handel kennen: Von der Entwicklung und Betreuung von Online-Shop-Systemen über das Strukturieren von Waren- und Dienstleistungs-Sortimenten bis hin zum richtigen Präsentieren von Waren und Services online. Zudem lernst du Methoden zur Beratung von Online-KundInnen und Techniken zur Aufrechterhaltung von KundInnenbeziehung anzuwenden und erhältst Einblick in Grundlagen der Logistik und sichere Zahlungsmethoden. Rechtliche Grundlagen wie Verbraucherschutz und Datenschutz runden deinen Überblick ab.

Inhalte / Projekte:

  • Analyse von Online-Shops
  • Online-Marketing
  • Kundendialog mittels neuer Kommunikationstechniken
  • E-Logistik
  • Online-Zahlungsmethoden
  • Datenschutz und Datenanalyse
  • Verbraucherschutz

Standort:

ipcenter.at
Gutheil-Schoder-Gasse 17
1230 Wien

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